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Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:I. Identificar as partes interessadas da organização não é uma ação favorável ao planejamento das atividades de trabalho....
Leia as afirmativas a seguir:I. O servidor público deve vestir-se adequadamente para o exercício da função.II. Um bom atendimento requer comunicar-se ...
Leia o texto 'O que é básico em um bom atendimento ao público?' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:I. Clareza, objetividade, segurança e tra...
Leia o texto 'O atendimento ao usuário nos serviços de saúde' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:I. O texto leva o leitor a inferir que, par...
Leia as afirmativas a seguir:I. Conhecer as técnicas necessárias à realização das próprias atividades não favorece o planejamento do próprio trabalho....
Analise as afirmativas a seguir:I. Conhecer os requisitos dos cidadãos sobre os serviços prestados na entidade é uma prática útil quando se busca melh...
Leia as afirmativas a seguir:I. A fim de prevenir acidentes, o servidor deve seguir rigorosamente as instruções de segurança da instituição.II. O bom ...
Analise as afirmativas a seguir:I. As ações de atendimento ao cidadão devem cumprir o princípio constitucional da eficiência.II. O bom atendimento em ...
Interagir com colegas e com o público requer respeito mútuo, valorizando princípios de cidadania. Indique a alternativa CORRETA a respeito desse compo...
Analise as afirmativas a seguir:I. Ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todo...