Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941202208203O Porteiro administra a portaria em harmonia com os princípios de cidadania. Assinale a alternativa que simboliza esse a...1457941202208203Ano: 2025Banca: Instituto ADM&TECOrganização: Prefeitura de João Alfredo - PEDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta ProfissionalO Porteiro administra a portaria em harmonia com os princípios de cidadania. Assinale a alternativa que simboliza esse alinhamento:AVerificar documentação básica, orientar quanto aos procedimentos e garantir atendimento justo para todos.BExigir contrapartida financeira para acelerar o atendimento em horários de pico.CSegregar visitantes por preferências pessoais e liberar colegas sem registro.DFavorecer quem demonstrar influência política e restringir acesso dos demais.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202135180Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. Para trabalhar com atendimento ao público, alguns requisitos são essenciais, como gostar de servir, de lidar com gente...Questão 457941202141556Atendimento ao PúblicoAnalise as afirmativas a seguir:I. Ao comunicar-se com um usuário dos serviços, o servidor público deve procurar transmitir uma imagem profissional de...Questão 457941202142363Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. No atendimento telefônico, se alguma informação não ficou clara, deve-se pedir para a pessoa repetir ou falar um pouco...Questão 457941202160238Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:Questão 457941202162018Atendimento ao PúblicoLeia o texto 'O atendimento ao usuário nos serviços de saúde' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:I. O texto leva o leitor a concluir que, pa...Questão 457941202200917Atendimento ao PúblicoO Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil orienta condutas baseadas na honestidade, no zelo e na cortesia. Assinale a alternativa que e...Questão 457941202215958Atendimento ao PúblicoCom base no texto 'Atendimento ao usuário', leia as afirmativas a seguir:I. Os usuários costumam ter também demandas de informações sobre documentos, ...Questão 457941202218433Atendimento ao PúblicoI. Prestar serviços de qualidade não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.II. No atendimento telefônico, é recomendável manter uma atitude c...Questão 457941202220198Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. O planejamento eficaz ajuda o servidor público a ser mais previsível nas suas atividades.II. O desenvolvimento das hab...Questão 457941202223368Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. No atendimento ao usuário dos serviços, o servidor deve evitar dizer a verdade.II. Nunca se deve fazer reparos nas man...