///
Na interao entre as pessoas e a organizao, os conceitos de administrao abaixo referem-se a, respectivamente: I- A dimenso do desempenho expressa pela relao do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos custos envolvidos.
II- A dimenso do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos resultados.
III- A dimenso do desempenho que representa a relao entre os resultados alcanados e as transformaes ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos impactos.