Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941202306495“Dar respostas gentis e compreensíveis, mesmo que discordantes”. Esta afirmação se refere a uma estratégia para:1457941202306495Ano: 2018Banca: AMEOSCOrganização: Prefeitura de Bandeirante - SCDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Comunicação em Atendimento ao Cliente“Dar respostas gentis e compreensíveis, mesmo que discordantes”. Esta afirmação se refere a uma estratégia para:AConstruir boas amizades.BNão ficar desempregado.CPrestar um bom atendimento.DFazer compras em lojas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202281724Atendimento ao PúblicoUm auxiliar administrativo, ao atender cidadãos em diferentes situações, adotou as seguintes condutas: 1.Utilizou linguagem simples e confirmou se o c...Questão 457941202281751Atendimento ao PúblicoEm relação às técnicas de atendimento ao público, elementos como comunicação eficaz, postura profissional adequada e resolução de conflitos são essenc...Questão 457941202289150Atendimento ao PúblicoO atendimento ao cliente é parte integrante do trabalho do borracheiro, pois ele lida diretamente com o público. Sobre as boas práticas no atendimento...Questão 457941202297401Atendimento ao PúblicoAo lidar com demandas de contribuintes, o servidor público que atua na fiscalização tributária deve equilibrar rigor técnico e conduta relacional, man...Questão 457941202314824Atendimento ao PúblicoO relacionamento interpessoal e o atendimento ao público são componentes fundamentais para o desempenho de funções que exigem contato direto com pesso...Questão 457941202352882Atendimento ao PúblicoAnalise as asserções a seguir: I.A comunicação escrita do recepcionista, por meio de recados, anotações e bilhetes, deve seguir padrões de formalidade...Questão 457941202352942Atendimento ao PúblicoPor ser o primeiro ponto de contato entre o visitante ou solicitante de um serviço com a instituição, seja pessoalmente, por telefone ou meios digitai...Questão 457941203509026Atendimento ao PúblicoPara realizar chamadas diretas para outros países é necessário que se utilize um código cuja sigla é:Questão 457941203509476Atendimento ao PúblicoImprescindível para um bom atendimento:Questão 457941203509771Atendimento ao PúblicoSão atitudes corretas no atendimento, exceto: