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Os sistemas tradicionais de controle são responsáveis pela detecção de anormalidades nas atividades da empresa e por manter as variáveis críticas de desempenho nos limites estabelecidos. As tendências contemporâneas do controle trazem três outros sistemas de controle que são úteis no contexto da flexibilidade. Quais são esses sistemas de controle ou de mensuração do desempenho?