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Assinale a alternativa que apresenta o papel da administração da qualidade no contexto da era ou do controle da qualidade total.

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Uma instituição pública federal iniciou um programa de integração para novos servidores técnico-administrativos. Durante a atividade, o coordenador ex...

Dada a importância da qualidade das relações interpessoais entre papéis nas organizações, é crucial que se disponha de uma estrutura por meio da qual ...

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