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Consumidores realizam suas decisões de consumo baseados em variáveis tais como preços, preços dos bens substitutos e complementares, gostos, preferências e etc. Muitas empresas, ao realizarem pesquisas de opinião junto ao mercado consumidor, percebem a importância de serem unidades produtoras socialmente responsáveis. De acordo com o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, entidade virtual sem fins lucrativos, maior referência em Responsabilidade Social no Brasil, cujo objetivo é disseminar a prática social corporativa através de eventos, publicações e experiências bem sucedidas, a noção de Responsabilidade Social empresarial decorre da compreensão de que a ação das empresas deve necessariamente, EXCETO