Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941202587612Para realizar a gestão de mudanças, um analista convocou o Comitê Gestor de Mudanças (CAB).Segundo as melhores práticas ...1457941202587612Ano: 2014Banca: CESGRANRIOOrganização: CEFET-RJDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3Para realizar a gestão de mudanças, um analista convocou o Comitê Gestor de Mudanças (CAB).Segundo as melhores práticas de serviços de TI, o que o CAB deve fazer?AEvitar os riscos da mudança.BDefinir os recursos técnicos necessários e adquiri-los.CAvaliar o impacto da mudança e priorizá-la.DAgrupar os diferentes pontos de vista da equipe interna de TI.EReduzir a quantidade de mudanças.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202647398Governança de TINa melhoria contínua dos serviços de TI, um processo importante é o de estabelecer metas que, segundo o ITIL v3, devem ser SMART.Recomendar que as met...Questão 457941202647399Governança de TIUma equipe responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa iniciou o monitoramento dos seus recursos e identificou que precisavam trabalhar mais ...Questão 457941202649683Governança de TIA Governança de TIQuestão 457941202653104Governança de TISegundo o ITIL, o Comitê Consultivo de Mudanças (CCM) auxilia o Gerente de MudançasQuestão 457941202653206Governança de TISejam as seguintes ações descritas na documentação COBIT 4.1 associadas às áreas foco da governança de TI:• gerenciar apropriadamente aplicativos, inf...Questão 457941202654530Governança de TIUma empresa está aplicando o ITIL em sua versão atual para trabalhar com seu desenvolvimento de serviços de TI. No momento, a empresa está definindo a...Questão 457941203512848Governança de TIO Cobit 5 enfatiza a abordagem holística para a governança e a gestão de TI, sendo que as boas decisões decorrem dos arranjos sistêmicos e das interli...Questão 457941203513817Governança de TIO Service Level Agreement é um contrato realizado pela empresa com o intuito deQuestão 457941203515189Governança de TIDiante da dificuldade de acompanhar a evolução das melhorias implementadas, um gerente de TI resolveu implantar métricas de performance para a equipe ...Questão 457941203515213Governança de TIUma equipe de service desk está recebendo chamados reiterados sobre um evento de falha no acesso a um servidor de banco de dados.Esse evento já aconte...