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Um gerente realizou mudanças em todos os subsistemas da empresa, definiu equipes de trabalho, delegou autoridade e poder aos funcionários e ampliou ao máximo o compartilhamento de informações. Com isso, conseguiu que todos se engajassem em identificar e solucionar problemas, e capacitou a organização a experimentar continuamente, melhorar e aumentar sua capacidade. Tendo em vista a estrutura administrativa adotada, pode-se classificar essa empresa como: