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CMM representa uma sigla que significa Capability Maturity Model, tendo sido criado pelo SEI – Software Engineering Institute, com o objetivo de avaliar a qualidade de software desenvolvido pelas empresas. Ao longo do tempo, surgiram diversos CMMs, direcionados para necessidades específicas, os quais foram integrados por meio do CMMI - Capability Maturity Model Integration. O CMMI está dividido em cinco estágios, sendo o de nível de maturidade 2 conhecido e caracterizado, respectivamente, como: