A ISO 9000 é uma das mais famosas, pois é volta...

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Ano: 2023Banca: CONSULPAMOrganização: Prefeitura de Teutônia - RSDisciplina: AdministraçãoTemas: Gestão da Qualidade

A ISO 9000 é uma das mais famosas, pois é voltada para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das empresas. Nela, são descritos alguns meios de implementar e monitorar técnicas de otimização de processos, para que a administração do negócio seja cada vez melhor. Assim, a certificação ISO 9004:

Contempla instruções para fazer auditorias de sistemas de gestão.

Envolve processos de certificação de laboratórios de ensaios e de calibração.

Determina a conduta certa para o sucesso da empresa, baseada no Sistema de Gestão da Qualidade.

Estabelece diretrizes para implementar com sucesso o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) nas organizações.

Traz orientações sobre a qualidade em todos os processos internos.

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