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A respeito dos Programas de Qualidade Total (PQT) implementados pelas empresas na atualidade, deve-se estabelecer diferença entre modelos de gestão da...

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A Administração por Objetivos (APO) surgiu em 1954, quando Peter F. Drucker, em função de exigências ambientais e internas que as organizações passara...

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O processo de comunicação é vital para a sobrevivência das organizações. Independentemente do nível, setor ou hierarquia ao qual a comunicação está en...