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Os indicadores de desempenho são medidas que representam ou quantificam o desempenho de um processo, serviço, produto ou organização. Conforme o modelo da Cadeia de Valor e os 6 E’s do desempenho, existem seis categorias básicas de indicadores de desempenho divididas nas dimensões de esforço e de resultado. Sobre as dimensões que englobam os indicadores, relacione adequadamente as colunas a seguir.
E. Dimensões do esforço.
R. Dimensões de resultado.
( ) Economicidade.
( ) Efetividade.
( ) Eficácia.
( ) Eficiência.
( ) Excelência.
( ) Execução.
A sequência está correta em