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É essencial em uma organização que a comunicação entre duas pessoas funcione de forma eficaz. Em uma conversa de trabalho a __________________________ do tema, a _________________________ do tema para as partes envolvidas e os __________________________ envolvidos são elementos que influenciam fortemente na probabilidade de distorção no entendimento entre as partes. Os termos que completam corretamente as lacunas do enunciado são, respectivamente,