Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203461313Quando um visitante chegar ao seu local de trabalho solicitando uma informação você NÃO deverá:1457941203461313Ano: 2015Banca: FAUELOrganização: Prefeitura de Mandaguari - PRDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoQuando um visitante chegar ao seu local de trabalho solicitando uma informação você NÃO deverá:AContinuar trabalhando e ouvir o visitante ao mesmo tempo.BInformar e retirar as dúvidas do visitante.COlhar para o visitante.DSaudar o visitante (bom dia, boa tarde ou boa noite).ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203453551Atendimento ao PúblicoNormalmente, consideramos o comportamento ___________________ algo prejudicial nas organizações porque quando as pessoas agem desta forma, tornam-se m...Questão 457941203461052Atendimento ao PúblicoDentre as alternativas abaixo, aquela que melhor representa as características desejáveis para que haja um ambiente que promova o bom atendimento ao p...Questão 457941203462838Atendimento ao PúblicoAlém de ser uma questão de boa educação, a prioridade de atendimento a algumas pessoas em órgãos públicos é definida:Questão 457941203468514Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público, o funcionário deve demonstrar sempre:Questão 457941203471631Atendimento ao PúblicoÉ sempre bom lembrar que, para o público, a pessoa que está realizando o atendimento representa a instituição ou a empresa a quem ela serve. A boa imp...Questão 457941203476361Atendimento ao PúblicoNÃO é um item necessário ao se anotar um recado a ser transmitido:Questão 457941203476569Atendimento ao PúblicoAnalise os seguintes fatores:I. Comportamento Ético.II. Cortesia ao se lidar com outras pessoas.III. Presteza ao se desenvolver uma atividade.IV. Obje...Questão 457941203476652Atendimento ao PúblicoPara um servidor público, o bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de posturas e comportamentos positivos i...Questão 457941203479397Atendimento ao PúblicoNo caso de uma ligação interurbana, o que deve ser digitado inicialmente?Questão 457941203479947Atendimento ao PúblicoQual das informações abaixo NÃO é necessária para a transmissão de recados telefônicos recebidos no telefone do órgão público e que serão transmitidos...