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Segundo Chiavenato, (2001, p. 221), trata-se de uma função administrativa que tem como propósito antecipar quais são os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los; Modelo teórico para a ação futura. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los da melhor maneira possível. Definir os objetivos e escolher, antecipadamente, o melhor curso de ação para alcançá-los, definindo onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência. Com relação ao texto, podemos afirmar que esse conceito trata-se de: