Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203529136A fim de exercer suas funções de maneira eficiente, são habilidades essenciais do profissional recepcionista, EXCETO:1457941203529136Ano: 2022Banca: Instituto ConsulplanOrganização: ISGHDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Fundamentos do AtendimentoA fim de exercer suas funções de maneira eficiente, são habilidades essenciais do profissional recepcionista, EXCETO:ALentidão e austeridade na execução de tarefas.BInteligência emocional para gerenciar situações difíceis.COrganização para manter todos os processos em ordem.DBoa comunicação para se relacionar com gestores, colaboradores, pacientes, acompanhantes e público em geral.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203170614Atendimento ao PúblicoQuando se trata de gestão do relacionamento com o cliente, é necessário avaliar regularmente sua percepção sobre a empresa, produto ou serviço prestad...Questão 457941203177457Atendimento ao PúblicoProfissionais que atendem ao público devem conhecer alguns requisitos básicos de relacionamento e comportamento social, como, por exemplo, saber condu...Questão 457941203180383Atendimento ao PúblicoNos últimos dois anos, o volume de atendimento médico hospitalar cresceu de forma considerável em decorrência da pandemia Covid-19. Esta situação tem ...Questão 457941203187082Atendimento ao Público“Arranjo de dados capaz de dar forma ou sentido a algo de interesse de alguém.” Trata-se de:Questão 457941203207703Atendimento ao PúblicoA prestação de serviços oferecida pelo servidor deve ser exercida buscando uma boa qualidade de atendimento tanto ao público interno quanto externo qu...Questão 457941203519430Atendimento ao PúblicoNa prefeitura municipal de determinado município, o setor de atendimento ao público tem enfrentado desafios relacionados a conflitos entre servidores ...Questão 457941203519886Atendimento ao PúblicoA atenção às necessidades, expectativas e níveis de satisfação dos usuários se torna um diferencial estratégico para empresas e instituições públicas....Questão 457941203527941Atendimento ao PúblicoAnalise as afirmativas a seguir.I. Em uma chamada de emergência, os técnicos do atendimento ao telefone, que a identificam e coletam as primeiras info...Questão 457941203529128Atendimento ao PúblicoO sistema PABX é um equipamento presente em diversas empresas e escritórios que têm a necessidade de conectar ambientes por linha telefônica. A sigla ...Questão 457941203529369Atendimento ao PúblicoUma das formas mais usuais de lidar com o público em geral é por meio do atendimento telefônico; por isso, as empresas investem cada vez mais em trein...