A análise de processos é a documentação e a compreensão detalhada de como o trabalho é executado e de como ele pode ser redesenhado. Ela se realiza em seis etapas.Associe as colunas, relacionando corretamente a etapa da análise de processo à sua respectiva atividade.EtapasAtividades1) Identificar oportunidades( ) Fazer uma lista de informações contendo os insumos do processo, os fornecedores, os produtos e os clientes. Em seguida, devem-se construir diagramas, tabelas e gráficos que permitam compreender as diferentes etapas executadas no processo.2) Definir o escopo( ) Pode ser utilizado um sistema de sugestões, maneira espontânea pela qual os funcionários dão ideias que ajudam a aperfeiçoar o processo.3) Documentar o processo( ) Identificação de medidas múltiplas de qualidade do processo e coleta de informações sobre a execução desse processo em relação a esses indicadores.4) Avaliar o desempenho( ) Estabelecer se é um processo amplo que se estende pela organização inteira, envolvendo muitas tarefas e muitos funcionários, ou um subprocesso mais estreitamente agrupado que é apenas parte da tarefa de uma pessoa.5) Redesenhar o processo( ) Deve colocar o processo redesenhado em operação, muitas vezes exigindo treinamento e investimentos em novas tecnologias para garantir a efetividade das mudanças planejadas.6) Implementar as mudanças( ) Elaborar uma lista longa de ideias para aperfeiçoamentos do processo, as quais devem ser filtradas e analisadas, permanecendo aquelas nas quais os benefícios superam os custos, gerando um novo projeto do processo.A sequência correta dessa associação é

A análise de processos é a documentação e a com...

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Ano: 2019Banca: FCMOrganização: IF Sudeste - MGDisciplina: AdministraçãoTemas: Gestão de Processos

A análise de processos é a documentação e a compreensão detalhada de como o trabalho é executado e de como ele pode ser redesenhado. Ela se realiza em seis etapas.

Associe as colunas, relacionando corretamente a etapa da análise de processo à sua respectiva atividade.

Etapas	Atividades
1) Identificar oportunidades	( ) Fazer uma lista de informações contendo os insumos do processo, os fornecedores, os produtos e os clientes. Em seguida, devem-se construir diagramas, tabelas e gráficos que permitam compreender as diferentes etapas executadas no processo.
2) Definir o escopo	( ) Pode ser utilizado um sistema de sugestões, maneira espontânea pela qual os funcionários dão ideias que ajudam a aperfeiçoar o processo.
3) Documentar o processo	( ) Identificação de medidas múltiplas de qualidade do processo e coleta de informações sobre a execução desse processo em relação a esses indicadores.
4) Avaliar o desempenho	( ) Estabelecer se é um processo amplo que se estende pela organização inteira, envolvendo muitas tarefas e muitos funcionários, ou um subprocesso mais estreitamente agrupado que é apenas parte da tarefa de uma pessoa.
5) Redesenhar o processo	( ) Deve colocar o processo redesenhado em operação, muitas vezes exigindo treinamento e investimentos em novas tecnologias para garantir a efetividade das mudanças planejadas.
6) Implementar as mudanças	( ) Elaborar uma lista longa de ideias para aperfeiçoamentos do processo, as quais devem ser filtradas e analisadas, permanecendo aquelas nas quais os benefícios superam os custos, gerando um novo projeto do processo.

A sequência correta dessa associação é

(5); (1); (4); (2); (6); (3).

(1); (3); (2); (4); (6); (5).

(3); (4); (1); (2); (6); (5).

(1); (3); (4); (2); (6); (5).

(3); (1); (4); (2); (6); (5).

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