Início/Questões/Administração/Questão 457941203641224A Norma ISO 9001:2015 é baseada em sete princípios da gestão da qualidade que orientam organizações na implementação de ...1457941203641224Ano: 2025Banca: FUNDATECOrganização: UFRGSDisciplina: AdministraçãoTemas: Gestão da QualidadeA Norma ISO 9001:2015 é baseada em sete princípios da gestão da qualidade que orientam organizações na implementação de um sistema eficaz e voltado para a melhoria contínua. Assinale a alternativa que apresenta os sete princípios da qualidade.AAbordagem de riscos, auditoria interna, foco no cliente, gestão ambiental, planejamento estratégico, gestão de recursos e conformidade contratual.BFoco no cliente, gestão de relacionamento, tomada de decisão baseada em evidências, liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processo e melhoria.CLiderança, gestão de relacionamento, melhoria contínua, conformidade legal, auditoria interna, gestão de recursos e tomada de decisão baseada em evidências.DMelhoria contínua, conformidade técnica, gestão de documentos, controle de fornecedores, foco no cliente, gestão de relacionamento e abordagem de processo.EConformidade técnica, gestão de documentos, foco no cliente, gestão ambiental, planejamento estratégico, gestão de recursos e abordagem de riscos.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203653910AdministraçãoMaximiano (2017) define que muitas das teorias e técnicas usadas para administrar as organizações da atualidade são ideias que evoluíram de práticas d...Questão 457941203653933AdministraçãoA análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que ajuda as organizações a avaliar seus pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças...Questão 457941203657556AdministraçãoSegundo Batista (2012), o correto entendimento dos diversos conceitos ligados aos sistemas de informação e às novas estruturas organizacionais depende...Questão 457941203657936AdministraçãoSegundo Chiavenato (2016), nas teorias das organizações, surgiram diversas concepções a respeito da natureza humana e das organizações. O modelo propo...Questão 457941203682771AdministraçãoQuanto a eventuais obstáculos para o uso do Balanced Scorecard (BSC) como sistema para avaliação do desempenho organizacional, assinale a alternativa ...Questão 457941203693830AdministraçãoConforme leciona Chiavenato (2014), o Balanced Scorecard – BSC é uma ferramenta da estratégia e do planejamento organizacional que possui medidas de d...Questão 457941203700278AdministraçãoAo estudar as consequências previstas da burocracia que a levam à máxima eficiência, Robert Merton notou consequências imprevistas que levam à inefici...Questão 457941203718956AdministraçãoDe acordo com Chiavenato (2021), quando as partes de um sistema mantêm entre si um estado sólido, uma estrita inter-relação, integração e comunicação,...Questão 457941203724230AdministraçãoDe forma geral, a produtividade pode ser definida com o indicador que mede a relação entre as saídas ou outputs e as entradas ou inputs dos produtos o...Questão 457941203754948AdministraçãoAssinale o que NÃO deve existir nas relações interpessoais, principalmente no âmbito das relações profissionais, de acordo com Ferraz e Moraes (2004).