Início/Questões/Administração/Questão 457941203718521O Balanced Scorecard é uma abordagem para medição e gestão de desempenho criada por Robert Kaplan e David Norton. Sobre ...1457941203718521Ano: 2021Banca: FUNDATECOrganização: CRA-RSDisciplina: AdministraçãoTemas: Balanced ScorecardO Balanced Scorecard é uma abordagem para medição e gestão de desempenho criada por Robert Kaplan e David Norton. Sobre o Balanced Scorecard, assinale a alternativa correta.AAlgumas medidas genéricas utilizadas na perspectiva de processos internos são qualidade, tempo de resposta, custo e lançamento de novos produtos.BNa perspectiva dos clientes, existem três temas que norteiam a estratégia empresarial: crescimento e mix da receita, redução de custos & melhoria da produtividade e utilização dos ativos & estratégia de investimento.CA perspectiva de aprendizado e crescimento traduz a missão e a estratégia da empresa em objetivos específicos para segmentos focalizados de clientes e mercados que podem ser comunicados para toda a organização.DA perspectiva financeira compreende a cadeia de valor que envolve inovação, operações e serviço pós-venda.ENa perspectiva de processos internos, é importante medir a satisfação dos funcionários, a retenção de colaboradores e a produtividade dos recursos humanos.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203653654AdministraçãoDe acordo com Chiavenato (2014), várias abordagens estratégicas podem ser adotadas para melhorar drasticamente os processos empresariais e a eficiênci...Questão 457941203653779AdministraçãoA Matriz GUT é uma ferramenta utilizada para priorizar problemas. Uma de suas dimensões refere-se ao potencial de crescimento do problema, ou seja, à ...Questão 457941203658008AdministraçãoHistograma é:Questão 457941203679421AdministraçãoCom base em Chiavenato (2020), relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os tipos de planejamento às respectivas descrições em relação ao nível orga...Questão 457941203690514AdministraçãoJoão Paulo é diretor-geral de uma determinada entidade pública. Sendo assim, ao visitar uma unidade, percebeu que os funcionários da área de serviços ...Questão 457941203693881AdministraçãoO Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que foi desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton no início dos anos 1990, sendo...Questão 457941203694151AdministraçãoDe acordo com Yanaze (2021), o marketing não cria necessidades antes inexistentes, mas aciona as já estabelecidas, por meio do desenvolvimento, do lan...Questão 457941203699932AdministraçãoConsiderando as funções da tesouraria abordadas no texto, é correto afirmar que:Questão 457941203705737AdministraçãoSe considerarmos que a liderança é um processo interacional, é também possível afirmar que não há possibilidade de definir, com precisão, a pessoa que...Questão 457941203769135AdministraçãoAnalise as seguintes assertivas e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas em relação a um projeto estrategicamente pensado para acompanhar o movim...