Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203744121Quando solicitado auxílio por entregadores para descarregar algo do veículo, como deverá agir o Auxiliar de Portaria?1457941203744121Ano: 2018Banca: FUNDATECOrganização: Câmara de Triunfo - RSDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta ProfissionalQuando solicitado auxílio por entregadores para descarregar algo do veículo, como deverá agir o Auxiliar de Portaria?AAuxiliar, se for pessoa conhecida.BTomar a iniciativa de cordialidade e relações públicas.CEvitar atividade que o afaste da portaria.DAuxiliar prontamente, mas apenas se não for muito pesado.ENão permitir a entrega.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203637804Atendimento ao PúblicoPara Tani (2018), a qualidade do atendimento é percebida exatamente no momento em que o cliente entra em contato com a empresa e solicita um serviço. ...Questão 457941203641859Atendimento ao PúblicoNo contexto da mediação enoturística e de degustações orientadas, a escolha da linguagem influencia diretamente a experiência do visitante. Qual abord...Questão 457941203651407Atendimento ao PúblicoA recepcionista e a mensageira da prefeitura de Tangará da Serra estão tendo um dia agitado de trabalho, com grande demanda: o telefone está tocando c...Questão 457941203684241Atendimento ao PúblicoMazulo e Liendo (2010) definem que o padrão na qualidade do atendimento é um aspecto que merece grande atenção e investimento, constituindo o maior di...Questão 457941203685572Atendimento ao PúblicoBond e Oliveira (2011) definem que o Código Fonético Internacional é utilizado quando há a necessidade de soletrar palavras ou nome de uma pessoa ao t...Questão 457941203687846Atendimento ao PúblicoSegundo Bond (2011), existem alguns sinais que são emitidos e que facilitam ou dificultam a comunicação dentro da empresa. Sendo assim, são exemplos d...Questão 457941203691344Atendimento ao PúblicoEm relação à comunicação assertiva, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.( ) É considerada uma comunicação asser...Questão 457941203740565Atendimento ao PúblicoAlém de todos os princípios básicos da comunicação, o atendimento ao telefone merece uma atenção especial, de acordo com Bond e Oliveira (2011). Sendo...Questão 457941203749829Atendimento ao PúblicoFerraz e Moraes, na obra Postura de Atendimento, definem que: “A boa utilização do telefone aumenta a produtividade, encurta tempo e ajuda a melhorar ...Questão 457941203749868Atendimento ao PúblicoFerraz e Moraes, na obra Postura de Atendimento, definem que: “A boa utilização do telefone aumenta a produtividade, encurta tempo e ajuda a melhorar ...