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Tendo por base Bohlander e Snell (2010), relacione os termos ou vocábulos usualmente utilizados na Administração de Recursos Humanos na Coluna 1, com a respectiva definição na Coluna 2: Coluna 1
1. Downsizing.
2. Ergonomia.
3. Benchmarking.
4. E-Learning.
5. Balanced Scorecard (BSC).
Coluna 2
( ) Processo de comparar os próprios serviços e práticas aos de líderes reconhecidos para identificar áreas que devam ser aprimoradas.
( ) Uma estrutura de avaliação que ajuda os gerentes a traduzir os objetivos estratégicos em objetivos operacionais.
( ) Eliminação planejada de cargos.
( ) Uma abordagem interdisciplinar para projetar equipamentos e sistemas que possam ser usados com facilidade e eficiência por seres humanos.
( ) Aprendizado realizado por mídia eletrônica.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: