///
Maximiano (2008), em relação à análise interna das organizações, no capítulo que trata sobre o planejamento estratégico, apresenta as seguintes considerações:
• É a técnica por meio da qual a organização compara o seu desempenho com o de outra.
• Por meio do emprego dessa técnica, uma organização procura imitar outras organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que façam algo de maneira particularmente bem feita.
• A ideia central dessa técnica é a busca das melhores práticas da administração, como forma de identificar e ganhar vantagens competitivas.
Segundo o referido autor, as informações acima se referem ao: