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Chiavenato (2006) esquematiza as três eras da administração no século XX: A era industrial clássica, a era industrial neoclássica e a era da informação. Assim, com base nesse autor, a era da informação, que tem seu início a partir do ano de 1990, é caracterizada pela(o):
I. Desenvolvimento industrial.
II. Necessidade de inovação.
III. Tecnologia da informação.
IV. Instabilidade e incerteza.
Quais estão corretas?