Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203860269Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa que melhor corresponde a um fator de qualidade.1457941203860269Ano: 2021Banca: IADESOrganização: CFQDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoEm relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa que melhor corresponde a um fator de qualidade.ADimensãoBSaborCTempo de esperaDUsabilidadeECheiroResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203860270Atendimento ao PúblicoO cliente pode se apresentar ao atendente, expondo sintomas e peculiaridades cotidianas manifestadas por fatores orgânicos ou externos, tais como dor,...Questão 457941203904908Atendimento ao PúblicoO uso de indicadores como tempo médio de atendimento e taxa de resolução de demandas está alinhado ao paradigma do cliente, pois busca avaliar a quali...Questão 457941203905083Atendimento ao PúblicoSuponha que, em um dia de grande fluxo de usuários em certa unidade de atendimento ao cidadão, determinada servidora receba um usuário em busca de inf...Questão 457941203905085Atendimento ao PúblicoAcerca da comunicação assertiva no ambiente profissional, assinale a alternativa que melhor representa essa abordagem.Questão 457941203924566Atendimento ao PúblicoCom relação à postura do profissional no atendimento ao público, é importanteQuestão 457941203924850Atendimento ao PúblicoUm cadastro de usuários em uma instituição de representação profissional é necessário paraQuestão 457941203929866Atendimento ao PúblicoÉ necessário satisfazer o cliente tanto por aspectos tangíveis (cardápio, apresentação e aspectos físicos) quanto intangíveis (expectativas, percepçõe...Questão 457941203932252Atendimento ao PúblicoA aceitação começa pela capacidade de escutar o outro, colocar-se no lugar dele e estar preparado para aceitar o outro em seu meio. Disponível em: . A...Questão 457941203933868Atendimento ao PúblicoA utilização de celulares por funcionários fez com que a respectiva qualidade de vida no trabalho fosse afetada pela intromissão dos negócios públicos...Questão 457941203934434Atendimento ao PúblicoA respeito da comunicação e do relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.