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Analise a situação hipotética a seguir.
Júlia atua com atividades relacionadas à movimentação e expedição de documentos em sua empresa. Recebe pedidos de materiais, e encaminha-os ao almoxarifado; ordens de pagamento, e encaminha-os à tesouraria; notas fiscais, e as envia à contabilidade, entre outros. Sua supervisora a elogia e diz que, além de Júlia realizar o serviço em menos tempo, em relação aos responsáveis anteriores, ela também reduziu significativamente os desperdícios e o uso de materiais como envelopes, fitas adesivas, caixas e outros.
A colocação da supervisora descreve o conceito de: