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Os conflitos não ocorrem necessariamente apenas entre dois indivíduos, também ocorrem entre equipes, entre equipe e um indivíduo, entre uma organização e uma equipe, etc. São classificados em intrapessoal, interpessoais, organizacionais e em grupos.
Considerando esse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I
1. Conflito intrapessoal
2. Conflito interpessoal
3. Conflito organizacional
4. Conflito entre grupos
COLUNA II
( ) Surge por falha na comunicação, pela divergência de opiniões e de expectativas, por problemas pessoais ou de personalidade.
( ) Ocorrem devido a mudanças – novas políticas, novos procedimentos operacionais, reestruturação organizacional.
( ) Pode envolver equipes, departamentos e empresas. Pode ganhar vida e ser ampliado por políticas, rumores, fofocas e insinuações.
( ) Surge através de uma perturbação em uma pessoa e pode interferir diretamente no resultado das atividades exercidas pelos membros das equipes.
Assinale a sequência CORRETA.