Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941203930850Acerca das ferramentas, metodologias e boas práticas de tecnologia da informação (TI), assinale a alternativa correta.1457941203930850Ano: 2017Banca: IADESOrganização: Hemocentro-DFDisciplina: Governança de TITemas: Fundamentos de Governança de TIAcerca das ferramentas, metodologias e boas práticas de tecnologia da informação (TI), assinale a alternativa correta.AO Information Tecnology Infrastructure Library (ITIL) aborda questões estratégicas de TI.BO Control Objectives for Information and relatet Technology (COBIT) é um framework de gestão operacional dos serviços de TI.CO PMBOK é uma metodologia de gerenciamento de projetos específicos de TI, tanto de desenvolvimento quanto de infraestrutura.DO Project Management Bodyof Knowledge (PMBOK) é um dos livros do COBIT, que relaciona todos os conceitos de gerenciamento de projetos.EO ITIL é um conjunto de boas práticas voltado para serviços de TI.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203841939Governança de TINo contexto da gestão estratégica de TI, uma das práticas mais relevantes é o alinhamento entre a TI e os objetivos do negócio.Assinale a alternativa ...Questão 457941203905299Governança de TIO modelo CMMI é estruturado em níveis de maturidade e em níveis de capacidade, sendo que os níveis de maturidade se aplicam à representação contínua, ...Questão 457941203905300Governança de TIEntre os objetivos do modelo CMMI, está o de promover a melhoria contínua dos processos organizacionais por meio da identificação de práticas eficazes...Questão 457941203915814Governança de TINo ITIL v3, os processos de gerenciamento da demanda, de gerenciamento de portfólio e de gerenciamento financeiro são processos integrantes do(a)Questão 457941203926531Governança de TIA respeito do ITIL v3, é correto afirmar que o(s)Questão 457941203928185Governança de TIInformation Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de práticas detalhadas para gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (...Questão 457941203928209Governança de TIA gestão de relacionamento com o cliente (CRM, do inglês, customer relationship management) é uma solução para facilitar o gerenciamento do relacionam...Questão 457941203931195Governança de TINas boas práticas advindas do COBIT 5, há um atributo que define um conjunto de atividades estimuladas pelas políticas e pelos procedimentos, e que re...Questão 457941203931566Governança de TIÉ importante que a implementação de iniciativas utilizando COBIT seja devidamente governada e adequadamente gerenciada. Importantes iniciativas de tec...Questão 457941203932057Governança de TIA melhoria contínua do serviço apresentada na ITIL V3 orienta, por meio de princípios, práticas e métodos de gerenciamento da qualidade, acerca de com...