O uso de KPIs é inerente à etapa do ciclo da gestão de processos categorizada como:

Suponha que determinada organização pretenda avaliar o grau de maturidade de seus processos repetitivos e, para tanto, tenha utilizado os conceitos es...

A modelagem de processos BPM é considerada importante pela sua capacidade de fornecer a compreensão da empresa e dos mecanismos utilizados para o seu ...

De acordo com a tipologia de processos utilizada no Brasil pela Association of Business Process Management Professionals (ABPMP), os processos desenvo...

Os indicadores são tidos como essenciais ao planejamento e controle dos processos das organizações e permitem estabelecer metas e seus desdobramentos,...

O setor de protocolo de um Tribunal busca otimizar processo de recebimento e distribuição de petições iniciais. Atualmente, o processo envolve várias ...

Considere, por hipótese, que uma Analista de Sistemas foi solicitada a propor uma abordagem para a modelagem de processos de negócio da Câmara Legisla...

Determinada sociedade de economia mista pretende modernizar seus processos de trabalho, utilizando, conforme sugerido pelos consultores contratados, f...

O analista de TI Matheus, do TRT da 3ª Região, durante o desenho de um processo utilizando a BPMN, deparou-se com a seguinte situação: em um ponto do ...

Entre as novas features da BPMN 2.0 estão novos elementos de processos. Dois deles são:

Na notação BPMN (versão 1.2), quando um diagrama envolve duas entidades de negócio, ou participantes que estão separados fisicamente no diagrama, e es...