Início/Questões/Gestão Pública/Questão 457941204141856De acordo com os conceitos de excelência predicados pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), bem como as metodologias ...1457941204141856Ano: 2019Banca: FCCOrganização: Prefeitura de Recife - PEDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Modelo de Excelência da FNQDe acordo com os conceitos de excelência predicados pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), bem como as metodologias e ferramentas por ela disponibilizadas,Ao denominado pensamento sistêmico constitui um macroprincípio de excelência sustentado pela FNQ, a partir do qual são construídos os demais fundamentos aplicáveis às entidades patrocinadas pela Fundação.Bos fundamentos de excelência sustentados pela FQN são revistos periodicamente, ao menos a cada 2 anos, de forma a manter sua atualidade e aderência ao estágio das organizações patrocinadoras.Ca aferição do estágio da organização em termos de excelência e de boas práticas de qualidade em gestão depende de um procedimento de certificação efetuado pela FNQ.Dos critérios de excelência da Fundação, divididos em subitens, oferecem uma pontuação que permite que as organizações públicas ou privadas avaliem, elas próprias, seu grau de excelência.Eapenas entidades credenciadas pela FNQ possuem autorização para implementar, no âmbito de organizações públicas e privadas, o programa de compliance certificado pela Fundação.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204114802Gestão PúblicaDe acordo com o Ato Conjunto CSJT.TST.GP nº 24/2014, o princípio que pressupõe responsabilizar-se pelas consequências de suas ações e decisões, respon...Questão 457941204119679Gestão PúblicaA Estratégia Federal de Governo Digital (EFGD) é estruturada em princípios fundamentais. Cada princípio define objetivos estratégicos que, por sua vez...Questão 457941204121881Gestão PúblicaDesempenham papel de especial relevância na formação da agenda de políticas públicas (agenda setting)Questão 457941204124122Gestão PúblicaEntre os pilares das boas práticas de governança insere-se o conceito de accountability, queQuestão 457941204149479Gestão PúblicaA busca da excelência na Administração pública tem levado à utilização de ferramentas inspiradas em experiências consagradas no setor privado, entre a...Questão 457941204149938Gestão PúblicaO modelo burocrático de Administração pública, normalmente criticado por sua rigidez, representou um significativo avanço em relação ao anterior model...Questão 457941204151022Gestão PúblicaSuponha que determinado órgão da Administração pública do Estado do Maranhão, no afã de implementar uma ação estratégica definida a partir de ampla co...Questão 457941204175491Gestão PúblicaNo tocante à problemática da “qualidade na administração pública” no Brasil, considere as afirmações abaixo.I. Sua discussão está bastante enraizada n...Questão 457941204180750Gestão PúblicaAo relacionar a prestação de serviço do setor público com a concepção de seus usuários como clientes, é correto afirmar queQuestão 457941204200703Gestão PúblicaDe acordo com o Decreto Federal nº 5.482 de 30 de junho de 2005, que dispõe sobre a divulgação de dados e informações pelos órgãos e entidades da admi...