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Para a consecução dos objetivos estabelecidos na Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD), cada ó...
De acordo com a ITIL v3, atualizada em 2011, o Catálogo de Serviços é
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No CMMI versão 1.3, a avaliação pela representação contínua mede a capacidade da empresa em relação a um ou mais processos. Já a avaliação em estágios...
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A Norma ISO/IEC 12207:2008 agrupa as atividades que podem ser realizadas durante o ciclo de vida de um sistema de software em sete grupos de processos...
De acordo com o ITIL v3, uma das características de um processo é
Sobre o planejamento estratégico de TI, considere:I. Gerencia todos os recursos de TI em alinhamento com as prioridades e estratégias de negócio.II. M...
Segundo o COBIT 5, a demonstração do retorno sobre investimentos para as partes interessadas e patrocinadoras das atividades de TI está relacionada ao...