Início/Questões/Gestão Pública/Questão 457941204178375Pode-se apontar como características do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade, implantado na Administração Pú...1457941204178375Ano: 2013Banca: FCCOrganização: TRT-1Disciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão da Qualidade na Administração PúblicaPode-se apontar como características do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade, implantado na Administração Pública Federal em 1991,Adesenvolvimento em fases progressivas, sendo a última delas o denominado Programa da Qualidade e Participação da Administração Pública − QPAP, que consolida ferramentas de capacitação e melhoria de processos.Bampla instituição de política de remuneração por resultados, com estabelecimento de indicadores e metas privilegiando o foco interno, voltado ao desenvolvimento institucional.Ccapacitação dos agentes públicos para melhoria dos processos produtivos, eliminando falhas e redundâncias, não envolvendo, para mensuração de seus resultados, a visão do usuário.Dampliação da eficácia e efetividade das ações públicas, com redução do tempo de resposta ao usuário, abandonando os antigos paradigmas de premiação por resultados.Edesenvolvimento em fases, inicialmente com foco interno, de sensibilização e capacitação dos agentes públicos, e, subsequentemente, incorporando o foco externo, com avaliação e premiação envolvendo a satisfação do usuário.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204107040Gestão PúblicaNo que se refere às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada,Questão 457941204113115Gestão PúblicaConstitui característica do modelo de Administração pública burocrática:Questão 457941204117674Gestão PúblicaA gestão de redes organizacionais tem se tornado fundamental na administração pública, especialmente em políticas públicas complexas que envolvem múlt...Questão 457941204134492Gestão PúblicaNo que tange aos novos contornos necessários à gestão das políticas públicas, considere:I. A complexificação das expressões da questão social requer r...Questão 457941204134925Gestão PúblicaConstitui característica convergente entre a gestão pública e a gestão privada:Questão 457941204150062Gestão PúblicaO modelo patrimonialista de administração públicaQuestão 457941204163358Gestão PúblicaEm 2008, a Organização das Nações Unidas publicou um relatório sobre a evolução do governo eletrônico (In: UN e-government survey: from e-government t...Questão 457941204175502Gestão PúblicaA “comunicação” transforma-se em variável chave na gestão de redes organizacionais, pois a organização em redeQuestão 457941204179552Gestão PúblicaDentre os procedimentos administrativos da Nova Administração Pública, está contemplada a atividade deQuestão 457941204187224Gestão PúblicaConforme Resolução nº 394/2010 do Tribunal Regional Eleitoral do Ceará, o Mapa Estratégico da Justiça Eleitoral, deve conter a sua missão, visão, valo...