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No CMMI, a representação estagiada NÃO possui o nível de maturidade
Com base no processo Gerenciamento da Disponibilidade da ITIL v3, a Disponibilidade (D) pode ser medida como uma taxa percentual calculada em relação ...
Os objetivos de gestão do COBIT 2019 estão agrupados em domínios. O domínio que tem foco no monitoramento do desempenho e na conformidade da TI com ob...
Solicitou-se a um Auditor Fiscal da área de TI definir como a análise SWOT está referenciada nas práticas do CMMI versão 1.3. Ele afirmou corretamente...
Um programador, ao estudar o programa MPS.BR, mais especificamente o Guia de Aquisição, constatou que nesse guia o processo de aquisição de software e...
Considere que uma organização tenha implantado uma Central de Serviços-CS terceirizada, que funciona com base na ITIL v3 edição 2011. Tendo em vista q...
Em relação ao processo de Gerenciamento de Nível de Serviço da ITIL v3, é INCORRETO afirmar:
Leia o artigo abaixo publicado por Fernanda Boer em 21/5/2010.São significativos os resultados obtidos pelas organizações com a modelagem e automação ...
O princípio básico do modelo CobiT estabelece que os I são gerenciados pelos II para atingir os III que respondem aos IVAs lacunas I, II, III e IV são...
O principal objetivo das práticas do CobiT é contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI, a partir da perspectiva da necessidade...
Um Analista de Sistemas está definindo a arquitetura de um software, de forma a suportar a demanda de mais de 560 usuários simultâneos previstos para ...