O domínio Planejar e Organizar (PO) do COBIT tipicamente trata da seguinte questão gerencial:

No ITIL V4, o principal propósito do Service Value System - SVS é

De acordo com Guia Geral MPS para Software:2021 (MR-MPS-SW), confirmar que os produtos de trabalho selecionados atendem aos requisitos especificados, ...

Utilizando as recomendações do COBIT 5, uma equipe de Analistas do TJUSC, hipoteticamente, definiu, após a conclusão da análise das necessidades das p...

No TOGAF, o Enterprise Continuum é o continuum externo que classifica os ativos relacionados ao contexto da Arquitetura Corporativa geral. As classes ...

Considere:I. Restaurar a operação normal do serviço o mais rápido possível.II. Minimizar o impacto adverso nas operações do negócio.III. Monitorar o s...

Considerando as melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI, analise as afirmativas sobre incidentes e problemas.I. Um incidente é uma interr...

A necessidade de uma nova aplicação ou função, requer uma análise prévia à aquisição ou ao desenvolvimento, para assegurar que os requisitos de negóci...

Em relação aos aspectos relevantes para elaboração de um plano diretor de tecnologia da informação, é INCORRETO considerar:

Com relação ao MPS.BR − Melhoria de Processo do Software Brasileiro, é correto afirmar:

O CMMI é uma abordagem para a melhoria de processos. Existem duas representações do CMMI, a representação contínua e a representação por estágios. A r...