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Das situações apresentadas a seguir, assinale a que aponta uma diferença entre follow-up e follow through.
Leia a descrição a seguir, adaptada do Manual de Procedimentos de Vida Escolar do Estado de São Paulo (CITEM /DGREM /CVESC): Preenche-se no ato da mat...
O profissional que atua como secretário em uma organização sabe que a administração eficiente de uma agenda é fundamental para dar suporte aos gestore...
No ambiente profissional, a etiqueta é um elemento essencial no dia a dia dos indivíduos. Considerando essa afirmativa, assinale a alternativa que dif...
O sucesso de uma reunião não depende somente da atuação do gestor, mas sim de um conjunto de procedimentos que o profissional de secretariado deve obs...
A ferramenta pessoal, onde ficam registradas anotações de compromissos e horários e informações diversas, recebe o nome de
Em razão das várias atribuições e responsabilidades requeridas em suas atividades, o secretário executivo sabe da importância de administrar o tempo, ...
Letícia e Rafael, secretários executivos de uma instituição pública, foram designados para organizar uma reunião a pedido de seu superior imediato. Al...
A agenda é uma ferramenta ou instrumento que pode ser físico ou virtual e que objetiva facilitar o controle das rotinas e dos compromissos. A palavra ...
Sabe-se que uma das atividades rotineiras que fazem parte das técnicas secretariais, no cotidiano de um escritório, diz respeito ao bom atendimento, q...
Um processo de comunicação ineficiente ocasiona uma infinidade de problemas no atendimento ao cliente interno e externo. Deve-se, enquanto profissiona...