Uma negociação do tipo distributiva envolve que tipo de interesse básico?

Duas servidoras divergem sobre a ordem de atendimento dos requerimentos. O gestor reúne ambas, escuta as versões e propõe um fluxo padronizado para ev...

Com base na teoria dos dois fatores, de Herzberg, há os fatores motivacionais ou intrínsecos, que são aqueles que produzem a satisfação com o trabalho...

Dois dos oito pilares relacionados à gestão da qualidade, indicados pela International Organization for Standardization (ISSO), são:

Entre as teorias de liderança, há a que enfatiza as características dos funcionários, sejam privados ou públicos, para determinar o comportamento de l...

Os estilos de liderança são também as expressões utilizadas para descrever o modo de influenciar e tratar os subordinados em determinado contexto. No ...

Abraham Maslow (1908 – 1970) é o autor da mais conhecida teoria que se baseia na ideia das necessidades humanas. Segundo Maslow, as necessidades human...

Criado por Robert Kaplan e David Norton, a partir de um projeto de pesquisa realizado com 12 empresas, o Balanced Score Card (BSC) permite a medição d...

A análise SWOT ou FOFA, amplamente utilizada na definição das estratégias de uma organização, é descrita na seguinte alternativa:

Um dos aspectos mais importantes na Gestão pela Qualidade é o comportamental. A gestão com foco na qualidade apresenta dimensões não apenas no process...

Os papéis de liderança, geralmente abordados em treinamentos, combinam habilidades técnicas, humanas e conceituais. A chamada liderança transformacion...