Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204300782A publicação do ITIL versão 3 – Estratégia de Serviços (Service Strategy) define 3 tipos de provedores de serviços, nume...1457941204300782Ano: 2015Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Arujá - SPDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3A publicação do ITIL versão 3 – Estratégia de Serviços (Service Strategy) define 3 tipos de provedores de serviços, numerados I, II e III, que representam, respectivamente, provedoresAiniciais, intermediários e finais.Binternos, compartilhados e externos.Cnacionais, internacionais e multinacionais.Dparciais, autônomos e completos.Eprimários, mistos e secundários.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204209977Governança de TINa seleção de fornecedores de tecnologia da informação, a Administração Pública dave fazer uma seleção prévia de fornecedores porQuestão 457941204232663Governança de TIConsiderando a relevância da atividade da governança de dados de uma organização, é correto afirmar que, dentre suas principais e importantes atividad...Questão 457941204234093Governança de TIA publicação Estratégia de Serviço do ITIL v.3 define alguns processos, sendo, especificamente, dois desses processos, o GerenciamentoQuestão 457941204266074Governança de TINo livro Desenho de Serviço do ITIL v3 há um processo que tem como um de seus objetivos disponibilizar a informação somente para quem tiver permissão ...Questão 457941204266607Governança de TINo ITIL (versão 3), um dos processos que faz parte da publicação Operação de Serviço é o Gerenciamento deQuestão 457941204277398Governança de TIO ITIL v. 3 estabelece alguns papéis genéricos nas atividades do ciclo de vida de serviços, dentre eles o que define o responsável, perante o cliente,...Questão 457941204300781Governança de TIO ITIL versão 3 é composto por diversas publicações, sendo duas delas:Questão 457941204316760Governança de TINa área de processo Problem Management do ITIL, a diferença entre Know Problem e Know Error é queQuestão 457941204316762Governança de TILogo depois da publicação de uma determinada mudança de serviço, é necessário acompanhar se está atendendo aos requisitos iniciais. Em ITIL, o process...Questão 457941204316765Governança de TIQuando duas áreas de uma mesma organização precisam trabalhar juntas para a prestação de um determinado serviço a um cliente, estas áreas devem ter en...