Tentar conciliar as diferenças com base na boa ...

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Ano: 2010Banca: VUNESPOrganização: Imprensa Oficial - SPDisciplina: Gestão de PessoasTemas: Técnicas de Negociação

Tentar conciliar as diferenças com base na boa vontade, muitas vezes, acarreta sério ônus. Nenhuma negociação será eficiente ou amistosa se você jogar sua vontade contra a vontade do outro e um dos dois tiver que se curvar. Para solucionar esse impasse, definir critérios objetivos passa a ser mandatório para minimizar os conflitos entre as partes. Assinale a alternativa que apresenta uma das vantagens de se usarem critérios objetivos.

Evita-se que, para chegar ao “sim”, uma das partes faça uso do poder.

Estabelecem-se critérios de imparcialidade, de eficiência e de mérito científico ao problema específico em questão, promovendo a minimização dos conflitos e o alcance dos objetivos da negociação.

Promovem-se as exigências crescentes, de ambos os lados, exigindo que as partes cada vez mais cedam em prol dos benefícios mútuos da negociação.

Quando há várias partes envolvidas, o processo de comunicação durante a negociação é menos claro, visto que os critérios de objetivos são de conhecimento de todos envolvidos.

O tempo utilizado na negociação é maior, visto que a tendência é atender aos critérios objetivos já delineados.

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