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O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão que busca alinhar a atuação de uma organização à sua missão, visão e estratégia. Longe de ser uma ferramenta estática, o BSC estrutura se como um processo contínuo que traduz os objetivos estratégicos em medidas claras, viabilizando a comunicação e o engajamento dos diversos níveis organizacionais.
Com base nessa concepção, é correto afirmar que o BSC: