Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204380492Dentre os cinco elementos que apoiam a transformação da demanda em valor no Sistema de Valor de Serviço (SVS) do ITIL v....1457941204380492Ano: 2023Banca: FGVOrganização: TJ-SEDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 4Dentre os cinco elementos que apoiam a transformação da demanda em valor no Sistema de Valor de Serviço (SVS) do ITIL v.4, o componente Governança tem como propriedade que:Adeve ser o único componente a ser excluído da aplicação dos princípios orientadores e da melhoria contínua do SVS devido às suas particularidades orientadoras;Ba alta administração deve adotar os princípios orientadores da ITIL ou definir seu próprio conjunto genérico de princípios e comunicá-los em toda a organização;Ca alta administração deve ter visibilidade dos resultados das atividades de melhoria contínua e da medição do valor para a organização e as suas partes interessadas;Da governança e a gestão em níveis específicos são continuamente melhoradas para atender às expectativas das partes interessadas e ao mesmo tempo criar valor;Eé crucial assegurar que a alta administração da organização, indiretamente ou através de delegação de responsabilidade, mantenha a supervisão do SVS.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204358521Governança de TIComo parte de um projeto estratégico, o analista Diego foi designado para desenvolver a oferta de serviços de TI do TRF1. Diego elaborou uma apresenta...Questão 457941204360243Governança de TIConsiderando a legislação aplicável a licitações de bens e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), analise as afirmativas a seguir.I...Questão 457941204362005Governança de TIUma empresa pública contratou serviços de desenvolvimento de software, estabelecendo no contrato cláusulas de nível de serviço (SLA) com penalidade e ...Questão 457941204394457Governança de TIA prática do ITIL versão 4 que tem por objetivo minimizar o impacto negativo de uma interrupção não planejada de um serviço, restaurando a operação no...Questão 457941204410332Governança de TIO CMMI 1.3 é um modelo de referência para desenvolvimento, tendo como componente básico as áreas de processos, que são conjuntos de práticas que busca...Questão 457941204417297Governança de TIEm relação ao COBIT 5, analise as afirmativas abaixo:I. No Cobit 5, agora temos 4 domínios e 34 processos.II. O Cobit 5 apresenta uma abordagem de imp...Questão 457941204427419Governança de TIA ITIL v3 estabelece cinco macroprocessos e os respectivos processos de gerenciamento. Nesse contexto, os processos "Gerenciamento de catálogos de ser...Questão 457941204429946Governança de TICOBIT estabelece modelos de referência para trinta e quatro processos genéricos de TI, que são estruturados em quatro domínios tradicionais de respons...Questão 457941204434602Governança de TICom relação à legislação em vigor para contratação de serviços e produtos de TI pela administração pública federal direta, autárquica e fundacional, a...Questão 457941204435957Governança de TIAssinale a alternativa que apresenta os fatores críticos na terceirização de Tecnologia da Informação (TI).