Início/Questões/Administração/Questão 457941204391025Embora os processos que se relacionem diretamente com a experiência dos clientes da organização sejam classificados como...1457941204391025Ano: 2022Banca: FGVOrganização: TRT-16Disciplina: AdministraçãoTemas: Gestão de ProcessosEmbora os processos que se relacionem diretamente com a experiência dos clientes da organização sejam classificados como primários, existem também os processos de gerenciamento, que são de grande importância por permitiremAdeterminar o nível de interação com outras organizações, por meio de comunicação institucional.Bmonitorar e avaliar as atividades organizacionais, visando garantir o cumprimento de seus objetivos e metas de desempenho.Cpromover uma atuação de forma interdepartamental, agregando valor essencialmente a outros processos da cadeia de valor.Dgerenciar recursos de infraestrutura, servindo de base para a adequada execução dos processos primários.Eagregar valor imediato aos consumidores, utilizando a entrega de produtos e serviços como missão básica.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204334450AdministraçãoA comunicação envolve diversos fatores, alguns deles objetivos, outros subjetivos. Para uma comunicação ser eficaz, é preciso levar em conta, dentre o...Questão 457941204379945AdministraçãoA utilização do mapa de empatia no Design thinking contribui para a criação de soluções inovadoras.O mapa de empatia no contexto do Design thinking te...Questão 457941204403340AdministraçãoSegundo a teoria da racionalidade limitada, conceito associado às disfunções do processo decisório, assinale a afirmativa correta.Questão 457941204403441AdministraçãoUm órgão público decidiu rever sua estrutura organizacional, como forma de dar suporte a novas orientações relativas a sua missão institucional. Um gr...Questão 457941204409113AdministraçãoLuiz Henrique decide montar uma empresa de aplicativos com o capital herdado de seu pai. Sem entender nada de negócios, a empresa logo começa a dar pr...Questão 457941204410561AdministraçãoNa elaboração de uma matriz GUT, um dos problemas recebeu uma nota 5 no quesito urgência.Considerando as características dessa matriz, a atribuição de...Questão 457941204414601AdministraçãoAo adotar o processo de departamentalização, uma organização deve levar em consideração uma série de elementos e critérios.As opções a seguir apresent...Questão 457941204418613AdministraçãoA perspectiva sociotécnica das organizações, desenvolvida a partir da Teoria dos Sistemas Abertos, representa um dos principais marcos na evolução do ...Questão 457941204423704AdministraçãoNo início da década de 2000, a entrada da empresa aérea Gol no mercado com uma estratégia “baixo custo-baixa tarifa”, comercializando passagens a preç...Questão 457941204439954AdministraçãoUma empresa de grande porte está passando por uma redefinição da sua estratégia de negócio e quer adotar uma estrutura organizacional que permita maxi...