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Uma questão importante nos museus de ciência é o papel que deve desempenhar os mediadores ou monitores (explainers, em inglês). Isto levou alguns dirigentes de museus de ciência, entre os quais Antonio Carlos Pavão, do Espaço Ciência de Pernambuco, a reavaliar a função mais importante do mediador dentro destes espaços. Pavão cunhou uma nova proposta guia para os museus de ciência: “explainers-on”.
Dentro desta concepção a principal função do mediador é: