///
É de domínio público que “gestão do conhecimento é o conjunto de políticas e processos (deliberados e organizados) para criar, adquirir, difundir e aplicar o conhecimento no negócio das organizações a fim de promover sua competitividade”.
Dentre os processos funcionais que mantêm interação, analise as afirmativas a seguir.
I. O planejamento estratégico necessita de informações e conhecimento sobre concorrentes, mercado, regulamentações, desempenho do processo, que sintetizando quer dizer inteligência. Ao mesmo tempo, os objetivos e as estratégias originadas desse processo direcionam e estabelecem o contexto em que o conhecimento e a capacidade de ação da empresa devem ser desenvolvidos.
II. Um aspecto importante da gestão do conhecimento é a sua relação com a estrutura organizacional, que pode influenciar a criação e a difusão do conhecimento, inibindo ou facilitando iniciativas. Duas formas têm sido legitimadas na estrutura organizacional: a burocracia e a força tarefa. Essas estruturas, sob a perspectiva da gestão do conhecimento, apresentam vantagens e desvantagens.
III. Pela abordagem do capital intelectual, a tecnologia da informação e da comunicação (TIC) está relacionada ao capital estrutural das empresas. Porém a gestão do conhecimento não deve ser limitada às iniciativas em TIC. O papel da TIC para a gestão do conhecimento é dar tratamento, distribuição e armazenamento, não devendo ser confundido como sendo seu propósito.
Assinale: