///
Kaplan e Norton definem um sistema gerencial de integração entre planejamento estratégico e execução operacional a partir dos seguintes estágios em sequência:
i. desenvolvimento da estratégia (missão, visão e valores, análise estratégica e formulação da estratégia); ii. planejamento da estratégia (mapas estratégicos, indicadores/metas, portfólio de iniciativas e orçamentação estratégica); iii. alinhamento da organização (unidades de negócio e de apoio, e pessoas); iv. planejamento de operações (melhoria dos processos-chave, planejamento das entregas, plano de alocação de recursos e orçamentação operacional); v. execução (processos e iniciativas); vi. monitoramento e aprendizagem (avaliação das estratégias e das operações); e vii. testagem e adaptação (análise de retorno, correlações estratégicas e estratégias emergentes).
Esses sete estágios geram os planos estratégico e operacional da organização.
Nesse sentido, assinale a afirmativa que apresenta os estágios do sistema e planos que direcionam as saídas do plano operacional.