Um bom sistema de governança no setor público compreende meramente os fluxos de informações, os processos de trabalho e ...

O pensamento sistêmico, um dos fundamentos da gestão para a excelência da FNQ, representa o alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, be...

Um dos principais desafios enfrentados pelo setor público no uso de comunicação em mídias ou redes sociais, para garantir transparência e engajamento,...

A administração pública patrimonial caracteriza-se precipuamente pela apropriação privada da coisa pública.

O monitoramento é utilizado unicamente na etapa de formulação de políticas públicas.

A relevância é uma das propriedades fundamentais dos indicadores de um sistema de formulação e avaliação de programas.

Os indicadores utilizados na avaliação das políticas públicas podem ser simples ou compostos.

Processos redesenhados com a implantação de instrumentos de governo eletrônico comumente geram maiores recursos e ampliação de serviços, o que proporc...

Os conselhos de políticas setoriais são um mecanismo disponível para o controle social dos cidadãos em relação à proposição de políticas públicas.

Uma organização pública que, com base no paradigma do cliente-cidadão, vise a excelência nos serviços públicos deverá se pautar no modelo preconizado ...

A gestão de contratos em uma organização pública é um exemplo de processo central.