Início/Questões/Administração/Questão 457941204463504Utilizando-se da metodologia balanced scorecard, os objetivos estratégicos referentes à fidelização de consumidores e à ...1457941204463504Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: Agência Nacional de Mineração - ANMDisciplina: AdministraçãoTemas: Balanced ScorecardUtilizando-se da metodologia balanced scorecard, os objetivos estratégicos referentes à fidelização de consumidores e à rentabilidade financeira devem ser alocados, respectivamente, nas perspectivas do cliente e financeira.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204448830AdministraçãoQuanto maior a satisfação no trabalho dos funcionários, maiores os custos envolvidos com a manutenção da força de trabalho.Questão 457941204461513AdministraçãoNos dias atuais, o que promove a capacidade competitiva da organização é a gestão do conhecimento e da informação, o que significa transformar o conhe...Questão 457941204472017AdministraçãoO BSC foi criado para substituir os indicadores financeiros e contábeis na gestão estratégica das organizações.Questão 457941204488168AdministraçãoA departamentalização por clientes possibilita assegurar conhecimento e atendimento contínuo e rápido às necessidades específicas de diferentes tipos ...Questão 457941204526607AdministraçãoEm relação ao planejamento, a resposta do auditor está correta, especialmente quanto aos fatores que se referem à organização de atividades necessária...Questão 457941204539117AdministraçãoUm órgão público necessita atender seus clientes de maneira que os departamentos possam prestar informações e se responsabilizar pela execução integra...Questão 457941204553225AdministraçãoAs flutuações cambiais são irrelevantes para o planejamento da estratégia de uma empresa brasileira revendedora de medicamentos inserida no contexto n...Questão 457941204610368AdministraçãoAcerca das organizações empresariais, julgue os seguintes itens.Em virtude dos grandes desafios globais, as organizações estão sempre buscando se adap...Questão 457941204616643AdministraçãoOs princípios básicos da reengenharia incluem o princípio deQuestão 457941204633549AdministraçãoEm uma organização, a homeostase ocorre quando há relação de equilíbrio entre a eficiência e a eficácia organizacional.