Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204463992Obter/construir é uma atividade da cadeia de valor a qual garante que os componentes do serviço estejam disponíveis quan...1457941204463992Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: Agência Nacional de Mineração - ANMDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 4Obter/construir é uma atividade da cadeia de valor a qual garante que os componentes do serviço estejam disponíveis quando forem necessários.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204498333Governança de TINo processo de contratação de soluções de TIC, a fase de planejamento da contratação é formalizada por meio de três documentos fundamentais, cuja elab...Questão 457941204499064Governança de TINo modelo das quatro dimensões do gerenciamento de serviços da ITIL v4, a dimensão “parceiros e fornecedores” é primariamente responsável por garantir...Questão 457941204514905Governança de TIÉ objetivo da central de serviços típica do ITIL gerenciarI os incidentes.II as requisições de serviço.III a comunicação com os usuários.Assinale a op...Questão 457941204523717Governança de TIUm dos princípios do COBIT 5 é permitir uma abordagem holística; no COBIT 5, princípios, políticas e modelos são definidos comoQuestão 457941204588707Governança de TIDeterminado órgão, integrante do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP), do Poder Executivo Federal, teve um dos seu...Questão 457941204596039Governança de TIO COBIT possui como princípio e enfoque exclusivo as funções inerentes a TI. Na versão 5, o COBIT integra, em um framework único, o BSC, o VAL IT e o ...Questão 457941204599719Governança de TIO gerenciamento de portfólio de serviço de TI é um processo do estágio Estratégia de Serviço responsável pela definição e manutenção da perspectiva, d...Questão 457941204600370Governança de TIDefinir o mercado, desenvolver as ofertas, desenvolver os ativos estratégicos e a execução são etapas para se desenvolver uma estratégia de serviço.Questão 457941204623414Governança de TIOs planejamentos estratégico e tático de TI e os SLAs (service level agreements) são entradas para o processo Identificar Soluções Automatizadas.Questão 457941204640715Governança de TICom referência aos modelos CMMI e MPS.Br, em suas potencialidades e desafios para aumentar a qualidade dos processos de uma empresa ou organização pro...