O balanced scorecard mede o desempenho da empresa em quatro perspectivas: financeira, mercado/clientes, processos intern...

Avaliar e gerenciar riscos de forma adequada permite que organizações sejam sustentáveis e rentáveis. A análise de riscos favorece a tomada de decisõe...

O processo secundário ou de apoio é caracterizado precipuamente pela entrega de valor direto ao cliente.

A liderança no custo total baseia-se na criação de uma posição de baixo custo e exige que a organização crie produtos ou serviços únicos e valiosos.

Na metodologia BSC (balanced scorecard), são as iniciativas estratégicas que traduzem os objetivos do mapa estratégico.

A adaptabilidade, um dos princípios norteadores do modelo de excelência da gestão, corresponde à capacidade de realizar mudanças rapidamente na organi...

O comportamento organizacional consiste em uma abordagem estratégica que tem como foco o bem-estar dos trabalhadores.

Tendo em vista que a mudança, a inovação e a cultura são variáveis importantes para o desenvolvimento organizacional, julgue os seguintes itens.O mode...

Deve-se estimular o estabelecimento de relações interpessoais estreitas entre a equipe e o gestor, pois as distribuições das atividades a serem desenv...

Planejamentos estratégicos envolvem metas de longo prazo, e planejamentos táticos e operacionais, metas de médio e de curto prazo.

O empoderamento é uma prática nociva à gestão de pessoas, visto que, por meio dela, transfere-se para uma única pessoa o poder de decisão, o que impac...