Os processos de gerenciamento, tal como os processos de suporte, não agregam valor diretamente aos clientes, contudo são...

O BPMN fornece às organizações a capacidade de entender seus procedimentos e fluxo de processos internos por meio de notação gráfica, permitindo a ela...

Em BPMN, um losango com um X dentro representa o gateway exclusivo, ou seja, a convergência ou divergência de fluxos dentro de um processo de negócio,...

Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutivos.Os processos que fornecem valor a outros processos em detrimento do...

A minimização de handoffs e o desenho por intermédio de atividades de agregação de valor são princípios de desenho de processos.

Com exceção do subprocesso por evento, todos os demais subprocessos são ligados aos processos por intermédio do fluxo sequencial.

Cadeia de valor é um processo de análise sistemática e de decomposição das diversas etapas que compõem a formação de um produto ou serviço. Nessa anál...

O EPC (Event Process Management) é um padrão de modelagem de processos que pode ter sintaxe ou semântica bastante variada em sua utilização.

O BPMN (Bussiness Process Management Notation) registra um conjunto de notações utilizadas para o mapeamento de processos.

No que diz respeito à gestão de processos, julgue os seguintes itens.A técnica de notação de cadeia de valor é utilizada no processo do seis sigma.

A gestão de processos envolve o planejamento e a modelagem dos processos contidos na cadeia de valor da organização, isto é, aqueles necessários para ...