Nas audiências e consultas públicas, os cidadãos participam de maneira ativa das decisões governamentais; nos conselhos ...

A inclusão digital pode ser espontânea, pelo uso cotidiano de tecnologias, ou induzida, via políticas públicas e educação; porém, com a ampliação do a...

Tendo em vista que a moderna gestão de pessoas no setor público apresenta uma abordagem que foca no desenvolvimento das pessoas na instituição, com fo...

A proposição da política pública tem como característica a identificação do problema público e a determinação das possíveis soluções que possam ser ad...

A sociedade pode acompanhar o uso dos recursos públicos por meio das informações disponíveis no Portal da Transparência, o qual engloba, entre outras,...

A avaliação formativa afere os resultados obtidos pelo conjunto das ações desenvolvidas no âmbito de determinado programa.

Para controlar o crescimento dos custos, os gestores devem avaliar o impacto de cada incorporação tecnológica e tomar uma decisão visando garantir a t...

A função da governança, no setor público, visa garantir que os produtos ofertados e serviços disponibilizados estejam alinhados com o interesse dos ci...

A cultura de rotatividade no setor governamental é um dos obstáculos para a implementação de programas de gestão de qualidade no setor público.

Com relação ao modelo sistêmico de gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) ⎯ o maior centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhec...

O princípio da eficiência representou um marco para a gestão por resultados no serviço público a partir do governo presidencial de Fernando Collor de ...